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3.15购房者如何维护自身合法权益

2014-03-13 16:02:07 来源:漳州房产在线(原漳州房产网) 阅读:1515次

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     又逢一年“3·15”。每到这段时间,我们总能看到各种各样的消费问题,与房子有关的各种问题也赫然出现在其中。一套房子,对许多人来说,是一辈子最大的开销,在它身上发生的任何“小事”对购房者来说都是“大事”。当虚假宣传、延期交房、质量问题等让人吃亏上当的事屡屡发生,购房者真的伤不起。

    今年央视“3·15”晚会的主题是“让消费更有尊严”,其意义包括消费者在消费过程中要有尊严,遇到权益受损,坚决维护自身的合法权益,拒绝“忍气吞声”。今天,让我们从购房者的角度出发,一起探讨关于房子的那些事。

    案例:市民郑先生购买了福海阳光7号楼一套商品房,去年底准备装修入住。刚要施工却发现,楼板多处出现裂缝,有些裂缝甚至长达一米多,水一倒下去,楼下就开始漏水。开发商没有对此作出任何解释,仅仅是叫施工队对裂缝进行了填补。裂缝补上了,但郑先生却心存余悸,装修也停止了。

    分析:房子出现质量问题,是购房者和开发商都不愿意看到的事,但也是最常遇到的情况。业内人士提醒,如果是在“合同签订后,房屋交付前”出现质量问题,购房者可要求开发商修复,也可向当地建筑工程质量监督行政主管部门反映,以便督促尽快修复。若购房者本身无法判断房子受损的严重程度,可提交房屋质量检测机构认定,在确定是严重影响正常居住使用的质量问题的情况下,购房者有权解除合同,拒绝收房并要求赔偿损失。

    如果质量问题在房屋交付后出现,属于一般质量问题,且在保修期内的,购房者有权要求开发商予以修复;超出保修期,则由购房者自行维修。若确定是严重影响正常居住使用的质量问题或是主体结构质量不合格问题,则购房者有权解除合同,退房并要求赔偿损失。

    案例:业主谢小姐全额购买了市中心某小区一套125平方米的房子。到了约定的交房期,开发商并没有按合同规定日期交房。令谢小姐更气的是,自己已经入住快四年了,两证还没办下来。一开始还能找到负责人,现在负责人都不出现了,电话也打不通。眼瞅着真金白银买下的房子却没两证,谢小姐心急如焚。

    分析:受到工程进度、消防验收等相关因素的影响,不少购房者会遇到逾期交房的情况。一般情况下,购房者与开发商在签订购房合同时,都会注明若开发商逾期交房,应当按照房子总额的相关比例向购房者支付违约金。若开发商拒绝支付,购房者可向相关部门提起诉讼或者申请仲裁。

    此外,根据相关规定,建设单位在交房时应向业主提供“两书一表”即住宅质量保证书、住宅使用说明书和竣工验收备案表,项目未组织竣工验收不得交付使用。开发商证件未齐全是无法办理两证的,如果开发商无法提供交房的相关证明,业主可以根据合同约定拒绝收房。

    案例:业主周小姐在市区丽园君悦有一处房产。由于该套房子用于出租,周小姐平时甚少过问相关情况。日前,周小姐得知小区的物业费从原来合同签订的1元/平方米涨至1.3元/平方米。“物业表示是获得半数业主的同意才提的价,但我作为业主为什么都没接到通知。不仅是我,小区里很多业主都没有接到通知。”对于物业给出的说法,周小姐并不认同。目前,因为物业没有给出业主签名的证据,导致该小区不少业主拒绝交物业管理费。

    分析:据相关部门解释,很多开发商前期为了销售,在签订物业管理委托协议时把物管费定得较低,有的甚至是开发商贴本运营。随着小区入住率的提高,再加上人工费、材料费等物价上涨的因素,不少小区开始对物业管理费进行上调。一般情况下,小区要上调物业费,必须核算经营状况之后公告小区业主,并得到半数以上业主的同意并签名,才能到相关部门进行备案登记,自行提价视为无效。

    案例:吕先生在市区金品花园购置的三居室住房今年初交房,他满心欢喜去看房,却发现隔壁两居室业主把大门挪出至消防门处,侵占了原属于公共走廊的空间。吕先生认为这部分面积属于公共部分,自己也付了公摊,隔壁家不能私占。他走访了其他楼层发现,这种现象几乎各个楼层都存在,还有不少两居室的业主在抢着装修挪门占过道。之所以会出现这样的情况,是因为购买前售楼小姐曾经告诉这部分业主过道部分可以划为己有,属于开发商赠送面积。虽然合同上没写,但是交房后可以自行调整。如今,房子未入住,邻里已经闹翻,吕先生苦恼不已。

    分析:为了多售出房子,售楼小姐都会把自己的项目赞得天花乱坠。而为了提高项目的可看性,开发商在沙盘的设计上,会加入一些图纸上没有的东西。因此,专业人士提醒,购房者在选择房子时,除了看沙盘,还要看项目的设计规划图。买房前要多看多问,把尽可能多的疑点“问”清楚,“写”明白。对于合同上没有而售楼小姐一再保证的内容,千万不要轻易相信,防止自己被忽悠,也防止不必要的麻烦产生。

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